التدريب والتأهيل للكوادر البشرية في المجالات المختلفة للإدارة الحديثة والتحول الإلكتروني والمدن الذكية والمستدامة.
نشر التوعية ورفع القدرات في مجال التحول الإلكتروني والمدن الذكية والمستدامة.
تبادل الخبرات ونقل التجارب الناجحة بين البلديات والمدن العربية الاعضاء.
التشبيك بين الجهات والمنظمات والهيئات المختصة بمجال التحول الإلكتروني والمدن الذكية والمستدامة مع البلديات العربية الأعضاء في منظمة المدن العربية.
تقديم الدعم الفني والاستشارات المتخصصة في مجالات التحول الإلكتروني والمدن الذكية والمستدامة.
تحليل قواعد بيانات وبرمجة وتصميم مواقع الكترونية.
نشر ودراسة التقارير الصادرة عن الجهات العالمية التي تقيس مؤشرات المدن الذكية ومتابعة مخرجاتها وتحليل نتائجها.